Yazar: Sedat Şenol

Tüketici olarak karşılaştığınız bir sorun karşısında hakkınızı aramak istiyorsanız, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru en etkili yolların başında gelir. Özellikle ayıplı mal veya hizmet durumlarında ya da satıcıyla uzlaşma sağlanamadığında, heyetler tüketici lehine önemli kararlar alabilir. Bu yazıda, Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvurulur, hangi belgeler gerekir, başvuru şartları ve süreç nasıl işler gibi tüm sorularınızı yanıtlayacağız. Bu rehber, 2025 yılı itibarıyla geçerli mevzuat ve uygulamalara göre hazırlanmıştır. Tüketici Hakem Heyeti Nedir? Tüketici Hakem Heyetleri, tüketiciler ile satıcı/sağlayıcı arasında çıkan uyuşmazlıkların hızlı ve masrafsız şekilde çözümlenmesini sağlayan resmi kurullardır. İl ve ilçe bazında kurulan bu heyetler, Ticaret Bakanlığı’na bağlıdır. Kimler Başvurabilir? başvuruda…

2025 yılı itibarıyla içerik üretimi artık sadece yaratıcılıkla değil, aynı zamanda doğru teknolojiyi kullanmakla da şekilleniyor. Özellikle video, metin, görsel ve ses üretimi gibi alanlarda yapay zekâ araçları, içerik üreticilerine büyük bir zaman ve maliyet avantajı sağlıyor. Peki hangi araç ne işe yarıyor ve neden tercih ediliyor? Bu rehberde; pazarlamacılar, sosyal medya yöneticileri, içerik üreticileri ve kreatif ekipler için en çok kullanılan yapay zekâ destekli araçları kısa ve anlaşılır şekilde tanıttık. Üstelik her biri için kullanım amacı, avantajları ve erişim şekli de dahil. 1. Video Üretimi İçin En İyi Yapay Zekâ Araçları CapCut: Mobil cihazlar için hızlı video düzenleme imkânı…

Son zamanlarda sosyal medyada sıkça karşımıza çıkan bir fenomen var: Dubai çikolatası. Instagram story’lerinde, YouTube videolarında, hatta TikTok’ta bile bu lüks çikolataların övgü dolu paylaşımlarını görüyoruz. Peki, neden bu kadar popüler oldu? Popüler kültür hızla değişirken, bu tatlı lezzet nasıl bir anda hayatımıza dahil oldu? Gelin, hep birlikte inceleyelim. Lüksün Tatlı Yansıması Dubai, yıllardır lüks yaşam tarzıyla özdeşleşmiş bir şehir. Gösterişli alışveriş merkezleri, dünyanın en yüksek binası ve ihtişamlı mimarisiyle dikkat çeken bu kent, aynı zamanda lüks tüketimin de merkezi haline gelmiş durumda. Dubai çikolatası da bu lüksün tatlı yansıması olarak öne çıkıyor. Herkesin erişemeyeceği, premium hissettiren bu çikolatalar, bir…

Sosyal medya, hayatımızın her alanına dokunan, güçlü bir iletişim aracı. Bu araç, özellikle insani yardım alanında sosyal medya, farkındalık yaratmak ve geniş kitlelere ulaşmak açısından büyük bir potansiyele sahip. İster bir afet durumunda olsun, isterse uzun vadeli projeler yürütülüyor olsun, sosyal medyanın etkin kullanımı, yardımları organize etmek ve duyarlılık oluşturmak için hayati bir rol oynuyor. İnsani yardım projeleri, genellikle büyük bir aciliyet ve hassasiyet taşır. Bu noktada insani yardım alanında sosyal medya iletişimi, insanlara hem hızlı ulaşma hem de doğru bilgiyi en etkili şekilde iletme fırsatı sunar. Peki, bu hassas alanda sosyal medyayı nasıl kullanmalıyız? 1. Hikaye Anlatımıyla Duyguya Dokunma…

İçerik üretmek, sadece paylaşımlar yapmak ve beğeni beklemekten ibaret değildir. İçerik üreticileri için asıl önemli olan, sadık bir takipçi kitlesi oluşturmaktır. Bu sadık takipçi kitlesi, sizin en yakın çevrenizdir ve paylaşımlarınızı sorgusuz sualsiz paylaşırlar. Onlar, “1. halka” dediğimiz o sıkı destekçilerden oluşur. Ancak burada hedef sadece birinci halka ile sınırlı kalmamalı. Asıl başarı, içeriklerinizin bu 1. halka tarafından 2. ve hatta 3. halkalara ulaşmasını sağlamaktır. İşte bu noktada devreye kaliteli, paylaşılası içerik girmektedir. 1. Halka: Sadık Takipçiler Birinci halka, sizin içeriğinizi koşulsuz destekleyen, her paylaşımınızı değerli bulan ve bunu başkalarıyla paylaşmaktan çekinmeyen takipçilerinizi kapsar. Bu kişilere, en sadık destekçileriniz diyebiliriz.…

Dijital çağda dünya, daha önce hiç olmadığı kadar hızlı bir dönüşüm içinde. Her gün hayatımıza giren yeni bir teknoloji, yarın eskiyip yerini bir başkasına bırakıyor. Bugün olmazsa olmaz dediğimiz bir sosyal ağ, birkaç yıl sonra neredeyse kimsenin hatırlamadığı bir dijital hatıraya dönüşebiliyor. İşte bu yüzden, dijital çağda değişime açık olmak, kariyerinizde ve kişisel gelişiminizde ilerleyebilmenin en önemli yollarından biri. Değişimin hızı bazen göz korkutucu olabilir, ama unutmayın: Değişim, her zaman beraberinde fırsatları da getirir. Dijital dünyanın dinamiklerine ayak uydurmak, tıpkı bisiklete binmek gibi; durduğunuz an düşersiniz. Bu yüzden sürekli hareket halinde kalmalı, yeni teknolojilere, platformlara ve iş yapış biçimlerine açık…

Son zamanlarda yaşanan acı bir olay, hepimize adaletin işleyişi ve iletişim stratejilerinin rolünü yeniden düşündürdü. Polis memuru Şeyda, görevini yapmaya çalışırken, suç kaydı kabarık bir kişi tarafından vurularak şehit edildi. Polis memurumuzun hayatını kaybetmesi, sokaklarda suç geçmişi bu kadar dolu bir kişinin nasıl serbestçe dolaşabildiği sorusunu gündeme getirdi. Bu da kamuoyunda büyük bir öfkeye yol açtı. Bu olayın ardından emniyet güçleri, suçluyu yakaladı ve dikkat çeken bir yöntemle onu kamuoyunun önünde küçük düşürdü. Siyah bir çöp poşeti giydirilen şahıs, hayvanların taşındığı bir araçla adliyeye götürüldü. Bu görüntü, halkın öfkesini dindirmek için yapılan bir halkla ilişkiler çalışması gibi algılandı. Peki, bu…

Tüm araştırmalar gösteriyor ki, sosyal medyada içerik üretmek bir yana, sadece tüketen bir toplumuz. Günlerimizi ve enerjimizi, çoğu zaman anlamsız atışmalara, içi boş kavgalara harcıyoruz. Oysa sosyal medyanın sunduğu fırsatlar, bundan çok daha fazlasını yapmamıza olanak tanıyor. Elbette sosyal medyada eğlenmek, bazen saçmalamak, hatta yeri geldiğinde trollük yapmak bizim hakkımız. Ancak, sadece bu tür içeriklere odaklanarak zamanımızı heba etmek, bizi bir adım ileri taşımayacak. Hayatımıza ve başka hayatlara kalite katmak istiyorsak, sosyal medyada içerik üretmek zorundayız. Bu, sadece bireysel anlamda bizi geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda çevremizdeki insanlara da ilham kaynağı olur. Eğlenirken değer katan, bilgilendirici ve yaratıcı içerikler üretmek, sosyal…

Esra Erol’un programında geçtiğimiz yıl yaşanan çarpıcı bir olay, herkesi şaşkına çevirmişti. Betül, eşi Veysel’in başka bir kadından ikiz bebekleri olduğunu iddia ederek programa başvurmuştu. Ancak olay sadece bu kadarla kalmadı. Yapılan DNA testi sonucunda şaşırtıcı bir gerçek ortaya çıktı: İkizlerden yalnızca biri Veysel’in çocuğuydu. Bu nadir görülen durumu, Esra Erol şu sözlerle açıklamıştı: “72 saat içinde döllenme gerçekleşirken, ikinci bir birliktelik yaşanması gerekiyor.” Tıp dünyasında oldukça nadir rastlanan bu olay, Betül ve Veysel’in hayatlarını değiştirdi. Çift bu olayın ardından boşandı ve herkes kendi yoluna gitti. Veysel’in Şüpheli Ölümü: Bir Yıl Sonra Gelen Haber Olayın üzerinden tam bir yıl geçtikten…

Dijital çağda pazarlama yöntemleri sürekli değişiyor. Ancak insanlar hâlâ en çok güvendikleri kişilerden gelen önerilere kulak veriyor. Bu noktada, insanlar neden influencer’lara güveniyor sorusu akla geliyor. Influencer’lar, modern dünyanın ağızdan ağıza pazarlama elçileri gibi çalışıyor. İnsanların %92’si, reklamlar yerine arkadaşlarından ve ailelerinden gelen tavsiyelere güvenirken, influencer’lar da bu güven çemberinin bir parçası haline geliyor. Peki neden? Çünkü influencer’lar, markalardan ziyade takipçileriyle samimi, içten ve kişisel bir ilişki kuruyorlar. İnsanlar influencer’lara güveniyor çünkü onlar, sadece markaların mesajlarını yaymıyor. Aynı zamanda gerçek deneyimlerini ve kendi kişisel önerilerini paylaşıyor. Bu da onların takipçileriyle kurdukları bağın, klasik reklamlardan çok daha güçlü ve etkili olmasını…